Términos y condiciones
Condiciones de uso de ContigoSí
Texto base para el uso de la plataforma, la activación de la invitación y la política comercial de reembolso. Conviene completar estos términos con los datos identificativos finales del titular antes de darlos por cerrados.
1. Titular del servicio
ContigoSí es una plataforma para crear invitaciones digitales de boda y gestionar invitados, respuestas RSVP, menús, transporte y demás información relacionada con el evento.
El servicio se presta bajo la marca ContigoSí. Para cualquier duda legal o comercial puedes escribir a hola@contigosi.app.
2. Objeto del servicio
La plataforma permite crear, personalizar, publicar y gestionar una invitación digital de boda, así como centralizar la información relacionada con invitados y respuestas.
El usuario es responsable de revisar la información que publica y de utilizar la plataforma de forma lícita, sin infringir derechos de terceros ni introducir contenidos ilícitos o engañosos.
3. Cuenta, acceso y uso
Para utilizar determinadas funcionalidades es necesario crear una cuenta. El usuario debe facilitar datos veraces y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
ContigoSí podrá suspender o limitar el acceso en caso de uso fraudulento, abusivo o contrario a estas condiciones.
4. Precios y pagos
La activación de la invitación se realiza mediante un pago único por boda. El precio mostrado en el momento de la compra será el precio aplicable, incluyendo los impuestos que legalmente correspondan si son exigibles.
El pago se procesa mediante Stripe. ContigoSí no almacena los datos completos de la tarjeta del cliente.
5. Activación y cambios posteriores
Una vez activada la invitación, el usuario podrá seguir editando y completando la información general de la boda, incluyendo fecha, hora, ubicaciones, textos, tema, diseño, imágenes, audio, menú, transporte y demás ajustes funcionales del servicio.
Los nombres de los novios quedarán fijados una vez activada la invitación y no podrán modificarse posteriormente desde la plataforma.
6. Garantía comercial y política de reembolso
ContigoSí ofrece una garantía comercial adicional de satisfacción, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente a las personas consumidoras.
Si el resultado final no encaja con lo esperado, el cliente podrá solicitar la revisión del caso y, cuando proceda, el reembolso del importe abonado dentro de los 7 días naturales siguientes a la compra.
Como criterio general, el reembolso íntegro podrá concederse cuando la invitación no haya sido utilizada de forma efectiva, no se haya compartido con invitados o no haya generado uso real del servicio.
Cada solicitud se revisará individualmente. ContigoSí podrá denegar el reembolso, o proponer una solución alternativa, cuando la invitación ya haya entrado en uso real, haya existido un aprovechamiento efectivo del servicio o concurran circunstancias de abuso.
Las solicitudes deben enviarse a través del formulario de contacto o al correo hola@contigosi.app.
7. Propiedad intelectual
La plataforma, su diseño, sus textos, su código y sus elementos de marca pertenecen a ContigoSí o a sus licenciantes. El usuario conserva la titularidad sobre los contenidos propios que suba al servicio, pero concede las licencias necesarias para que la plataforma pueda alojarlos, procesarlos y mostrarlos.
8. Limitación de responsabilidad
ContigoSí se compromete a prestar el servicio con una diligencia razonable, pero no garantiza una disponibilidad absolutamente ininterrumpida ni la ausencia total de incidencias técnicas.
No responderá de interrupciones o fallos imputables a terceros, proveedores externos, fuerza mayor o al uso indebido de la plataforma por parte del usuario.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación española. En caso de conflicto, se atenderá en primer lugar a una solución amistosa. Si no fuera posible, se aplicarán los fueros que resulten obligatorios conforme a la normativa de consumo aplicable.