Termes i condicions
Condicions d'ús de ContigoSí
Text base per a l'ús de la plataforma, l'activació de la invitació i la política comercial de reemborsament. Convé completar aquests termes amb les dades identificatives finals del titular abans de donar-los per tancats.
1. Titular del servei
ContigoSí és una plataforma per crear invitacions digitals de casament i gestionar convidats, respostes RSVP, menús, transport i altra informació relacionada amb l'esdeveniment.
El servei es presta sota la marca ContigoSí. Per a qualsevol dubte legal o comercial pots escriure a hola@contigosi.app.
2. Objecte del servei
La plataforma permet crear, personalitzar, publicar i gestionar una invitació digital de casament, així com centralitzar la informació relacionada amb convidats i respostes.
L'usuari és responsable de revisar la informació que publica i d'utilitzar la plataforma de manera lícita, sense infringir drets de tercers ni introduir continguts il·lícits o enganyosos.
3. Compte, accés i ús
Per utilitzar determinades funcionalitats és necessari crear un compte. L'usuari ha de facilitar dades veraces i mantenir la confidencialitat de les seves credencials.
ContigoSí podrà suspendre o limitar l'accés en cas d'ús fraudulent, abusiu o contrari a aquestes condicions.
4. Preus i pagaments
L'activació de la invitació es realitza mitjançant un pagament únic per casament. El preu mostrat en el moment de la compra serà el preu aplicable, incloent-hi els impostos que legalment corresponguin si són exigibles.
El pagament es processa mitjançant Stripe. ContigoSí no emmagatzema les dades completes de la targeta del client.
5. Activació i canvis posteriors
Un cop activada la invitació, l'usuari podrà continuar editant i completant la informació general del casament, incloent-hi data, hora, ubicacions, textos, tema, disseny, imatges, àudio, menú, transport i altres ajustos funcionals del servei.
Els noms de la parella quedaran fixats un cop activada la invitació i no es podran modificar posteriorment des de la plataforma. ContigoSí podrà valorar correccions menors, com errates tipogràfiques, prèvia sol·licitud de l'usuari a hola@contigosi.app.
6. Garantia comercial i política de reemborsament
ContigoSí ofereix una garantia comercial addicional de satisfacció, sense perjudici dels drets que corresponguin legalment a les persones consumidores.
Si el resultat final no encaixa amb l'esperat, el client podrà sol·licitar la revisió del cas i, quan correspongui, el reemborsament de l'import abonat dins dels 7 dies naturals següents a la compra.
Com a criteri general, el reemborsament íntegre es podrà concedir quan la invitació no hagi estat utilitzada de manera efectiva, no s'hagi compartit amb convidats o no hagi generat ús real del servei.
Cada sol·licitud es revisarà individualment. ContigoSí podrà denegar el reemborsament, o proposar una solució alternativa, quan la invitació ja hagi entrat en ús real, hi hagi hagut un aprofitament efectiu del servei o concorrin circumstàncies d'abús.
Les sol·licituds s'han d'enviar a través del formulari de contacte o al correu hola@contigosi.app.
7. Propietat intel·lectual
La plataforma, el seu disseny, els seus textos, el seu codi, els seus fluxos de producte, els seus temes visuals, composicions, imatges, previews, recursos gràfics i elements de marca pertanyen a ContigoSí o als seus llicenciants.
L'accés o ús del servei no implica la cessió de cap dret de propietat intel·lectual o industrial sobre la plataforma, els dissenys, els temes, les plantilles, el programari, la marca o els materials mostrats.
L'usuari conserva la titularitat sobre els continguts propis que pugi al servei, com fotografies, vídeos, textos, àudios o dades del casament, però concedeix a ContigoSí una llicència no exclusiva, mundial i durant el temps necessari per allotjar-los, processar-los, adaptar-los tècnicament, mostrar-los i prestar correctament el servei contractat.
8. Ús prohibit i protecció de la plataforma
Queda prohibit copiar, reproduir, clonar, extreure, descarregar de manera massiva, revendre, subllicenciar, redistribuir o explotar comercialment la plataforma, els seus temes, dissenys, previews, imatges, codi, interfície o qualsevol altre element protegit sense autorització expressa i per escrit de ContigoSí.
També queda prohibit fer scraping, crawling intensiu, enginyeria inversa, descompilació, extracció automatitzada de recursos, intent d'eludir mesures tècniques, accés no autoritzat a àrees privades o ús de la plataforma per crear un producte o servei substancialment similar.
ContigoSí podrà limitar, suspendre o cancel·lar l'accés de qualsevol compte quan detecti indicis raonables d'ús abusiu, extracció d'actius, clonació, vulneració de drets, frau, automatització no autoritzada o incompliment d'aquestes condicions.
9. Previews, demos i materials promocionals
Les imatges, temes, invitacions d'exemple, demos, iframes, captures, previews i materials promocionals es mostren únicament amb finalitat informativa, comercial o de prova del servei.
No se n'autoritza la descàrrega, còpia, modificació, eliminació de marques d'aigua, reutilització, publicació, incorporació a altres productes o utilització com a base per crear dissenys, plantilles o serveis competidors.
ContigoSí podrà utilitzar marques d'aigua, retalls, versions reduïdes, enllaços temporals o altres mesures raonables per protegir els materials creatius i limitar-ne l'extracció no autoritzada.
10. Contingut de l'usuari
L'usuari declara que compta amb els drets, permisos o autoritzacions necessaris per pujar i publicar els continguts que incorpori a la invitació, incloent-hi imatges, vídeos, música, àudios, textos, ubicacions i dades de convidats.
L'usuari no haurà de pujar continguts il·lícits, ofensius, discriminatoris, que vulnerin drets de tercers, que infringeixin drets d'imatge, privacitat, propietat intel·lectual o qualsevol normativa aplicable.
ContigoSí podrà retirar, bloquejar o limitar continguts quan hi hagi indicis raonables d'infracció, reclamació de tercers, ús abusiu o risc legal o reputacional per a la plataforma.
11. Limitació de responsabilitat
ContigoSí es compromet a prestar el servei amb una diligència raonable, però no garanteix una disponibilitat absolutament ininterrompuda ni l'absència total d'incidències tècniques.
No respondrà d'interrupcions o errors imputables a tercers, proveïdors externs, força major o a l'ús indegut de la plataforma per part de l'usuari.
12. Llei aplicable
Aquestes condicions s'interpretaran d'acord amb la legislació espanyola. En cas de conflicte, s'atendrà en primer lloc a una solució amistosa. Si no fos possible, s'aplicaran els furs que resultin obligatoris d'acord amb la normativa de consum aplicable.