Termes i condicions

Condicions d'ús de ContigoSí

Text base per a l'ús de la plataforma, l'activació de la invitació i la política comercial de reemborsament. Convé completar aquests termes amb les dades identificatives finals del titular abans de donar-los per tancats.

1. Titular del servei

ContigoSí és una plataforma per crear invitacions digitals de casament i gestionar convidats, respostes RSVP, menús, transport i altra informació relacionada amb l'esdeveniment.

El servei es presta sota la marca ContigoSí. Per a qualsevol dubte legal o comercial pots escriure a hola@contigosi.app.

2. Objecte del servei

La plataforma permet crear, personalitzar, publicar i gestionar una invitació digital de casament, així com centralitzar la informació relacionada amb convidats i respostes.

L'usuari és responsable de revisar la informació que publica i d'utilitzar la plataforma de manera lícita, sense infringir drets de tercers ni introduir continguts il·lícits o enganyosos.

3. Compte, accés i ús

Per utilitzar determinades funcionalitats és necessari crear un compte. L'usuari ha de facilitar dades veraces i mantenir la confidencialitat de les seves credencials.

ContigoSí podrà suspendre o limitar l'accés en cas d'ús fraudulent, abusiu o contrari a aquestes condicions.

4. Preus i pagaments

L'activació de la invitació es realitza mitjançant un pagament únic per casament. El preu mostrat en el moment de la compra serà el preu aplicable, incloent-hi els impostos que legalment corresponguin si són exigibles.

El pagament es processa mitjançant Stripe. ContigoSí no emmagatzema les dades completes de la targeta del client.

5. Activació i canvis posteriors

Un cop activada la invitació, l'usuari podrà continuar editant i completant la informació general del casament, incloent-hi data, hora, ubicacions, textos, tema, disseny, imatges, àudio, menú, transport i altres ajustos funcionals del servei.

Els noms de la parella quedaran fixats un cop activada la invitació i no es podran modificar posteriorment des de la plataforma.

6. Garantia comercial i política de reemborsament

ContigoSí ofereix una garantia comercial addicional de satisfacció, sense perjudici dels drets que corresponguin legalment a les persones consumidores.

Si el resultat final no encaixa amb l'esperat, el client podrà sol·licitar la revisió del cas i, quan correspongui, el reemborsament de l'import abonat dins dels 7 dies naturals següents a la compra.

Com a criteri general, el reemborsament íntegre es podrà concedir quan la invitació no hagi estat utilitzada de manera efectiva, no s'hagi compartit amb convidats o no hagi generat ús real del servei.

Cada sol·licitud es revisarà individualment. ContigoSí podrà denegar el reemborsament, o proposar una solució alternativa, quan la invitació ja hagi entrat en ús real, hi hagi hagut un aprofitament efectiu del servei o concorrin circumstàncies d'abús.

Les sol·licituds s'han d'enviar a través del formulari de contacte o al correu hola@contigosi.app.

7. Propietat intel·lectual

La plataforma, el seu disseny, els seus textos, el seu codi i els seus elements de marca pertanyen a ContigoSí o als seus llicenciants. L'usuari conserva la titularitat sobre els continguts propis que pugi al servei, però concedeix les llicències necessàries perquè la plataforma pugui allotjar-los, processar-los i mostrar-los.

8. Limitació de responsabilitat

ContigoSí es compromet a prestar el servei amb una diligència raonable, però no garanteix una disponibilitat absolutament ininterrompuda ni l'absència total d'incidències tècniques.

No respondrà d'interrupcions o errors imputables a tercers, proveïdors externs, força major o a l'ús indegut de la plataforma per part de l'usuari.

9. Llei aplicable

Aquestes condicions s'interpretaran d'acord amb la legislació espanyola. En cas de conflicte, s'atendrà en primer lloc a una solució amistosa. Si no fos possible, s'aplicaran els furs que resultin obligatoris d'acord amb la normativa de consum aplicable.